Preguntas frecuentes

Las dudas que recibimos con más frecuencia. Si no encuentras la tuya, escríbenos.

Reservas

¿Cómo reservo un campamento o retiro?

Entra en la ficha del plan que te interese y pulsa Reservar. Si no tienes cuenta, te pediremos crear una en 30 segundos. Indica número de personas y comentarios opcionales y enviarás la solicitud al organizador.

¿Cuándo se confirma mi reserva?

El organizador recibe tu solicitud al instante. Suele responder en menos de 24 h en días laborables. Recibirás un email cuando esté confirmada.

¿Cómo se paga?

Estamos integrando la pasarela de pago. De momento, las reservas quedan registradas y el organizador puede contactar contigo directamente para coordinar el pago. Próximamente podrás pagar con tarjeta dentro de Warewild.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, desde "Mis reservas" en tu cuenta. Las condiciones de devolución dependen de la política de cada organizador y se indican en la ficha del plan.

Cuenta

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, pulsa "¿Has olvidado tu contraseña?". Recibirás un enlace por email para elegir una nueva.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Escríbenos a contactar indicando el email asociado y procesaremos la baja en un máximo de 30 días, conforme al RGPD.

Para organizadores

¿Cómo publico mis campamentos en Warewild?

Crea una cuenta, accede a "Pon tus campamentos" y completa los datos legales de tu actividad. Una vez aprobado, podrás publicar tantos planes como quieras.

¿Qué comisión cobra Warewild?

La comisión actual está en proceso de definirse. Será siempre transparente y se mostrará en tu panel antes de publicar el primer plan.